Zásady vrácení peněz
Máme 14denní politiku vrácení, což znamená, že máte 14 dní od obdržení zboží na jeho vrácení.
Aby byl produkt způsobilý k vrácení, musí být kupujícím vrácen ve stejném stavu, v jakém byl doručen, bez známek opotřebení nebo poškození produktu či obalu/krabice a bez známek používání či opotřebení, spolu se všemi štítky a daňovými doklady, které s ním obdržel.
Náklady na vrácení budou plně hrazeny zákazníkem.
Vrácení výrobků, které prošly neoprávněnými zásahy, vykazují známky opotřebení nebo nadměrného používání, škrábance, oděrky, promáčkliny, mechanické/elektrické otřesy, nebo výrobkům s chybějícím příslušenstvím, nebude akceptováno.
Zákazník může rozhodnutí o vrácení kdykoli zrušit, ale jakmile dodavatel obdrží vrácený produkt, náklady na vrácení nebo přemístění produktu jsou výhradní odpovědností zákazníka.
Spotřebitel odpovídá za případné snížení hodnoty Produktů, pokud se po ověření jejich shody, vlastností a funkčnosti prokáže, že toto znehodnocení bylo způsobeno nesprávným zacházením ze strany spotřebitele nebo pokud k produktu není přiloženo originální příslušenství, krabice a štítky (které jsou považovány za součást zakoupeného produktu). Neodstraňujte štítky produktu ani nelikvidujte nebo nepoškozujte krabici, pokud jste se nerozhodli produkt si ponechat.
V případě vrácení zboží bez obalu a příslušenství již nelze produkt prodat za cenu, za kterou vám byl prodán, v takovém případě se uplatní procento snížení hodnoty. [.]% z kupní ceny hradíte vy. Částka představující amortizaci bude odečtena od ceny, kterou jste za produkt zaplatili, a spotřebiteli bude vrácen pouze rozdíl.
Chcete-li zahájit vrácení zboží, můžete nás kontaktovat na adrese business@majormarket1.com.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat. Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese business@majormarket1.com.
Škody a problémy
Prosím, zkontrolujte si objednávku při jejím převzetí a pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud obdržíte nesprávné zboží, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a napravit.
Výjimky / nevratné položky
Bohužel nemůžeme přijímat vrácené položky ve výprodeji, zakázkové položky nebo dárkové karty.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, abyste dostali to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a jakmile bude vrácení přijato, doručíme vám nové zboží.
14denní lhůta na rozmyšlenou v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo vrátit svou objednávku do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, budeme vás informovat a dáme vám vědět, zda byla vrácení peněz schváleno či nikoli. Pokud bude schváleno, bude vám do 10 pracovních dnů automaticky vrácena platba vaší původní platební metodou, s výjimkou platby na dobírku. Nezapomeňte, že zpracování a odeslání vrácené částky vaší bance nebo společnosti vydávající kreditní kartu může trvat nějakou dobu.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese business@majormarket1.com.
