Máme 14denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 14 dní na to, abyste požádali o vrácení. 

Pro nárok na vrácení musí být produkt vrácen kupujícím ve stejném stavu, v jakém byl dodán, bez známek opotřebení nebo poškození produktu nebo obalu/krabice a bez známek používání nebo opotřebení, spolu se všemi štítky a daňovými dokumenty, které s ním obdržel.

Náklady na vrácení budou plně hrazeny zákazníkem. Upozorňujeme, že počáteční náklady na dopravu budou vráceny pouze v případech, kdy jste obdrželi jiný, neúplný nebo nevyhovující produkt.

Vrácení výrobků, které prošly neoprávněnými zásahy, vykazují známky opotřebení nebo nadměrného používání, škrábance, oděrky, promáčkliny, mechanické/elektrické otřesy, nebo výrobkům s chybějícím příslušenstvím, nebude akceptováno.

Zákazník může rozhodnutí o vrácení kdykoli zrušit, ale jakmile dodavatel obdrží vrácený produkt, náklady na vrácení nebo přemístění produktu jsou výhradní odpovědností zákazníka.

Spotřebitel odpovídá za případné snížení hodnoty Produktů, pokud se po ověření jejich shody, vlastností a funkčnosti prokáže, že toto znehodnocení bylo způsobeno nesprávným zacházením ze strany spotřebitele nebo pokud k produktu není přiloženo originální příslušenství, krabice a štítky (které jsou považovány za součást zakoupeného produktu). Neodstraňujte štítky produktu ani nelikvidujte nebo nepoškozujte krabici, pokud jste se nerozhodli produkt si ponechat.

V případě vrácení bez obalu a příslušenství již nelze produkt prodat za cenu, za kterou vám byl prodán, v takovém případě se použije procento znehodnocení ve výši [.]% z kupní ceny ponesete vy. Částka představující amortizaci bude odečtena z ceny, kterou jste za produkt zaplatili, a spotřebiteli bude vrácen pouze rozdíl.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na contact@majormarket1.com.

Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete vždy kontaktovat na contact@majormarket1.com.

Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Výjimky / nevratné položky

Bohužel nemůžeme přijímat vrácené položky ve výprodeji, zakázkové položky nebo dárkové karty.

Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, doručíme vám novou položku.

Evropská unie 14denní lhůta na rozmyšlenou
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo vrátit svou objednávku do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše položka musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena či nikoli. Pokud bude schválena, budou vám do 10 pracovních dnů automaticky vráceny peníze na váš původní způsob platby, s výjimkou platby na dobírku. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na adrese contact@majormarket1.com.