Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή. 

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί από τον αγοραστή στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, χωρίς σημάδια φθοράς ή ζημιάς στο προϊόν ή στη συσκευασία/κιβώτιο και χωρίς σημάδια χρήσης ή φθοράς, μαζί με όλες τις ετικέτες και τα φορολογικά έγγραφα που παραλήφθηκαν μαζί με αυτό.

Τα έξοδα επιστροφής θα καλύπτονται πλήρως από τον πελάτη. Λάβετε υπόψη ότι το αρχικό κόστος αποστολής θα επιστραφεί μόνο σε περιπτώσεις που λάβατε διαφορετικό, ημιτελές ή μη συμμορφούμενο προϊόν.

Η επιστροφή προϊόντων που έχουν υποστεί μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις, παρουσιάζουν σημάδια φθοράς ή υπερβολικής χρήσης, γρατσουνιές, τσιπς, βαθουλώματα, μηχανικές/ηλεκτρικές κρίσεις ή προϊόντα που λείπουν αξεσουάρ δεν θα γίνεται δεκτή.

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την απόφαση επιστροφής ανά πάσα στιγμή, αλλά μόλις το επιστρεφόμενο προϊόν παραληφθεί από τον προμηθευτή, τα έξοδα επιστροφής ή μετεγκατάστασης του προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Ο καταναλωτής ευθύνεται για οποιαδήποτε πιθανή μείωση της αξίας των Προϊόντων εάν, μετά την επαλήθευση της συμμόρφωσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητάς τους, αποδειχθεί ότι αυτή η απόσβεση προκλήθηκε από ακατάλληλο χειρισμό από τον καταναλωτή ή εάν το προϊόν δεν συνοδεύεται από τα αυθεντικά αξεσουάρ, το κουτί και τις ετικέτες (τα οποία θεωρούνται μέρος του αγορασμένου προϊόντος). Μην αφαιρείτε τις ετικέτες του προϊόντος και μην απορρίπτετε ή καταστρέφετε το κουτί, εκτός εάν έχετε αποφασίσει να διατηρήσετε το προϊόν.

Σε περίπτωση επιστροφών χωρίς τη συσκευασία και τα αξεσουάρ, το προϊόν δεν μπορεί πλέον να πωληθεί στην τιμή για την οποία πουλήθηκε σε εσάς, οπότε ένα ποσοστό απόσβεσης [.]% της τιμής αγοράς θα βαρύνει εσάς. Το ποσό που αντιπροσωπεύει την απόσβεση θα αφαιρεθεί από την τιμή που πληρώσατε για το προϊόν και μόνο η διαφορά θα επιστραφεί στον καταναλωτή.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@majormarket1.com.

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο contact@majormarket1.com.

Ζημιές και προβλήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε εκπτωτικά είδη, προσαρμοσμένα είδη ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα σας παραδώσουμε το νέο προϊόν.

Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημέρες περίοδος χαλάρωσης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, εκτός από την αντικαταβολή, εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@majormarket1.com.