Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para tener derecho a una devolución, el producto debe ser devuelto por el comprador en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin ningún signo de desgaste o daño en el producto o el embalaje/caja, y sin mostrar ningún signo de uso o desgaste, junto con todas las etiquetas y documentos fiscales recibidos junto con él.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente en su totalidad. Ten en cuenta que el coste inicial del envío solo se reembolsará en caso de que hayas recibido un producto diferente, incompleto o no conforme.

No se aceptará la devolución de productos que hayan sufrido intervenciones no autorizadas, presenten signos de desgaste o uso excesivo, rayones, desconchones, abolladuras, golpes mecánicos/eléctricos o productos a los que les falten accesorios.

El cliente puede cancelar la decisión de devolución en cualquier momento, pero una vez que el proveedor haya recibido el producto devuelto, los costos de devolución o reubicación del producto son responsabilidad exclusiva del cliente.

El consumidor es responsable de cualquier posible disminución del valor de los Productos si, tras la verificación de su conformidad, propiedades y funcionalidad, se demuestra que dicha depreciación fue causada por una manipulación inadecuada por parte del consumidor o si el producto no viene acompañado de los accesorios, caja y etiquetas originales (que se consideran parte del producto adquirido). No retire las etiquetas del producto ni deseche o dañe la caja a menos que haya decidido conservar el producto.

En caso de devoluciones sin el embalaje y accesorios, el producto ya no podrá venderse al precio por el que se lo vendieron, en cuyo caso se aplicará un porcentaje de depreciación del [.]El % del precio de compra correrá a cargo del cliente. El importe correspondiente a la depreciación se descontará del precio que haya pagado por el producto y solo se reembolsará al consumidor la diferencia.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@majormarket1.com.

Si se acepta tu devolución, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvas sin que hayas solicitado la devolución previamente.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en contact@majormarket1.com.

Garantía de talla adecuada

La garantía de talla correcta solo se puede utilizar para cambios y devoluciones, pero eso significa que ya se ha utilizado, por lo que no se reembolsará el valor de la garantía de talla correcta. La garantía de talla correcta solo se puede reembolsar si no se ha realizado el servicio.Si se ha utilizado la garantía no se podrá reembolsar.La garantía de tamaño correcto solo se puede utilizar una vez en un pedido, no se puede utilizar varias veces para el mismo pedido.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, artículos personalizados o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, te enviaremos el nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, recibirás el reembolso automáticamente en tu método de pago original, excepto contra reembolso, dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a contact@majormarket1.com.