Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le produit doit être retourné par l'acheteur dans le même état dans lequel il a été livré, sans aucun signe d'usure ou de dommage au produit ou à l'emballage/boîte, et sans présenter aucun signe d'utilisation ou d'usure, accompagné de toutes les étiquettes et documents fiscaux reçus avec lui.

Les frais de retour seront entièrement à la charge du client. Veuillez noter que les frais d'envoi initiaux ne seront remboursés que dans le cas où vous auriez reçu un produit différent, incomplet ou non conforme.

Le retour de produits ayant subi des interventions non autorisées, présentant des signes d'usure ou d'utilisation excessive, des rayures, des éclats, des bosses, des chocs mécaniques/électriques ou des produits manquant d'accessoires ne sera pas accepté.

Le client peut annuler la décision de retour à tout moment, mais une fois le produit retourné reçu par le fournisseur, les frais de retour ou de déplacement du produit sont à la charge exclusive du client.

Le consommateur est responsable de toute diminution éventuelle de la valeur des Produits si, après vérification de leur conformité, de leurs propriétés et de leur fonctionnalité, il est prouvé que cette dépréciation a été causée par une mauvaise manipulation de la part du consommateur ou si le produit n'est pas accompagné des accessoires, de la boîte et des étiquettes d'origine (qui sont considérés comme faisant partie du produit acheté). Ne retirez pas les étiquettes du produit, ne jetez pas et n'endommagez pas la boîte, sauf si vous avez décidé de conserver le produit.

En cas de retour sans l'emballage et les accessoires, le produit ne pourra plus être vendu au prix auquel il vous a été vendu, auquel cas un pourcentage de dépréciation de [.]% du prix d'achat sera à votre charge. Le montant représentant la dépréciation sera déduit du prix que vous avez payé pour le produit, et seule la différence sera remboursée au consommateur.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@majormarket1.com.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à contact@majormarket1.com.

Garantie de la bonne taille

La garantie de taille correcte ne peut être utilisée que pour les échanges, elle peut être utilisée pour les retours mais cela signifie qu'elle a été utilisée, donc la valeur de la garantie de taille correcte ne sera pas remboursée. La garantie de taille correcte ne peut être remboursée que si le service n'a pas été effectué. Si la garantie a été utilisée, elle ne peut être remboursée. La garantie de bonne taille ne peut être utilisée qu'une seule fois dans une commande, elle ne peut pas être utilisée plusieurs fois pour la même commande.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde, d'articles personnalisés ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, nous vous livrerons le nouvel article.

Union européenne Période de réflexion de 14 jours
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.Comme indiqué ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine, à l'exception du paiement en espèces à la livraison, dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et envoyer le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à contact@majormarket1.com.