Pravila refundacije
Imamo 14-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 14 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.
Da bi ispunio uvjete za povrat, kupac mora proizvod vratiti u istom stanju u kojem je isporučen, bez ikakvih znakova istrošenosti ili oštećenja proizvoda ili pakiranja/kutije, te bez ikakvih znakova uporabe ili istrošenosti, zajedno sa svim naljepnicama i fiskalnim dokumentima koje je primio zajedno.
Troškove povrata u potpunosti snosi kupac. Imajte na umu da će početni trošak dostave biti vraćen samo u slučajevima kada ste primili drugačiji, nepotpun ili nesukladan proizvod.
Povrat proizvoda koji su bili podvrgnuti neovlaštenim intervencijama, pokazuju znakove istrošenosti ili prekomjerne uporabe, ogrebotine, krhotine, udubljenja, mehaničke/električne udare ili proizvoda kojima nedostaju dodaci neće biti prihvaćen.
Kupac može otkazati odluku o povratu u bilo kojem trenutku, ali nakon što dobavljač primi vraćeni proizvod, troškove povrata ili premještanja proizvoda isključiva je odgovornost kupca.
Potrošač je odgovoran za svako potencijalno smanjenje vrijednosti proizvoda ako se nakon provjere njihove sukladnosti, svojstava i funkcionalnosti dokaže da je do smanjenja vrijednosti došlo uslijed nestručnog rukovanja od strane potrošača ili ako proizvod nije popraćen originalnim priborom, kutijom i naljepnicama (koje se smatraju dijelom kupljenog proizvoda). Nemojte uklanjati naljepnice s proizvoda, bacati ili oštetiti kutiju osim ako niste odlučili zadržati proizvod.
U slučaju povrata bez pakiranja i pribora, proizvod se više ne može prodati po cijeni za koju vam je prodan, u kojem slučaju postotak amortizacije od [.]% kupoprodajne cijene snosite vi. Iznos koji predstavlja amortizaciju odbit će se od cijene koju ste platili za proizvod, a samo razlika će biti vraćena potrošaču.
Za početak povrata možete nas kontaktirati na contact@majormarket1.com.
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam upute kako i gdje poslati vaš paket. Artikli koji nam budu poslani bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.
Uvijek nas možete kontaktirati za bilo kakvo povratno pitanje na contact@majormarket1.com.
Jamstvo prave veličine
Jamstvo odgovarajuće veličine može se koristiti samo za zamjene, može se koristiti za povrate, ali to znači da je iskorišteno pa vrijednost za jamstvo odgovarajuće veličine neće biti vraćena. Jamstvo na pravu veličinu može se vratiti samo ako usluga nije obavljena.Ako je jamstvo iskorišteno, ne može se vratiti.Jamstvo prave veličine može se koristiti samo jednom u narudžbi, ne može se koristiti više puta za istu narudžbu.
Štete i problemi
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala na rasprodaji, prilagođenih artikala ili darovnih kartica.
Razmjene
Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, isporučit ćemo vam novi artikl.
Europska unija 14-dnevno razdoblje hlađenja
Bez obzira na gore navedeno, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez obrazloženja. Kao što je gore navedeno, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u svom originalnom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat novca na svoj izvorni način plaćanja, osim gotovinom pri isporuci, u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme dok vaša banka ili kartičarska kuća obradi i objavi povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na contact@majormarket1.com.
