Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per restituirlo.

Per avere diritto al reso, il prodotto dovrà essere restituito dall'acquirente nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, senza alcun segno di usura o danneggiamento del prodotto o della confezione/scatola e senza mostrare alcun segno di utilizzo o usura, unitamente a tutte le etichette e i documenti fiscali ricevuti insieme allo stesso.

Le spese di restituzione saranno interamente a carico del cliente.

Non saranno accettati resi di prodotti che abbiano subito interventi non autorizzati, che presentino segni di usura o di utilizzo eccessivo, graffi, scheggiature, ammaccature, urti meccanici/elettrici o prodotti privi di accessori.

Il cliente può annullare la decisione di reso in qualsiasi momento, ma una volta che il prodotto restituito è stato ricevuto dal fornitore, i costi di restituzione o di ricollocazione del prodotto sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Il consumatore è responsabile di qualsiasi potenziale diminuzione del valore dei Prodotti se, a seguito della verifica della loro conformità, proprietà e funzionalità, si dimostra che tale deprezzamento è stato causato da una manipolazione impropria da parte del consumatore o se il prodotto non è accompagnato dagli accessori, dalla scatola e dalle etichette originali (che sono considerati parte del prodotto acquistato). Non rimuovere le etichette del prodotto o smaltire o danneggiare la scatola a meno che non si sia deciso di conservare il prodotto.

In caso di reso senza imballaggio e accessori, il prodotto non potrà più essere venduto al prezzo per il quale ti è stato venduto, nel qual caso verrà applicata una percentuale di ammortamento del [.]% del prezzo di acquisto sarà a tuo carico. L'importo che rappresenta il deprezzamento verrà detratto dal prezzo pagato per il prodotto e solo la differenza verrà rimborsata al consumatore.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo business@majormarket1.com.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a business@majormarket1.com.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

 

Eccezioni / articoli non restituibili

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo, articoli personalizzati o buoni regalo.

 

Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, ti consegneremo il nuovo articolo.

 

Periodo di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

 

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale, escluso il pagamento in contrassegno, entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o della società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo business@majormarket1.com.