Pravidlá poskytovania refundácií

Máme 14-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 14 dní od prijatia vašej položky, aby ste požiadali o vrátenie.

Aby bolo možné vrátiť tovar, musí byť produkt vrátený kupujúcim v rovnakom stave, v akom bol doručený, bez známok opotrebenia alebo poškodenia produktu alebo obalu/škatule a bez známok používania alebo opotrebovania, spolu so všetkými štítkami a daňovými dokladmi, ktoré s ním boli doručené.

Náklady na vrátenie bude plne hradiť zákazník. Upozorňujeme, že počiatočné náklady na dopravu budú vrátené iba v prípadoch, keď ste dostali iný, neúplný alebo nevyhovujúci produkt.

Vrátenie produktov, ktoré prešli neoprávnenými zásahmi, javia známky opotrebovania alebo nadmerného používania, škrabance, odrezky, preliačiny, mechanické/elektrické otrasy alebo produkty, ktorým chýba príslušenstvo, nebude akceptované.

Zákazník môže rozhodnutie o vrátení kedykoľvek zrušiť, ale po prijatí vráteného produktu dodávateľom sú náklady na vrátenie alebo premiestnenie produktu výlučne na zodpovednosť zákazníka.

Spotrebiteľ zodpovedá za prípadné zníženie hodnoty Produktov, ak sa po overení ich súladu, vlastností a funkčnosti preukáže, že toto znehodnotenie bolo spôsobené nesprávnym zaobchádzaním zo strany spotrebiteľa alebo ak k produktu nie je priložené originálne príslušenstvo, krabica a štítky (ktoré sa považujú za súčasť zakúpeného produktu). Neodstraňujte štítky produktu ani nelikvidujte alebo nepoškodzujte škatuľu, pokiaľ ste sa nerozhodli produkt si ponechať.

V prípade vrátenia bez obalu a príslušenstva sa už výrobok nemôže predávať za cenu, za ktorú vám bol predaný, v takom prípade sa použije percento znehodnotenia vo výške [.]% z kúpnej ceny budete znášať vy. Suma predstavujúca amortizáciu bude odpočítaná z ceny, ktorú ste zaplatili za produkt, a spotrebiteľovi bude vrátený iba rozdiel.

Ak chcete začať s vrátením, môžete nás kontaktovať na contact@majormarket1.com.

Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám pokyny, ako a kam poslať váš balík. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.

V prípade akýchkoľvek otázok o vrátení nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese contact@majormarket1.com.

Záruka správnej veľkosti

Záruku správnej veľkosti možno použiť iba pri výmene, možno ju použiť na vrátenie, ale to znamená, že bola použitá, takže hodnota za záruku správnej veľkosti nebude vrátená. Záruka správnej veľkosti môže byť vrátená iba v prípade, že služba nebola vykonaná.Ak bola záruka využitá, nie je možné ju vrátiť.Garanciu správnej veľkosti je možné v objednávke použiť iba raz, nie viackrát pre tú istú objednávku.

Škody a problémy
Skontrolujte si svoju objednávku po prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť.

Výnimky / nevratné položky

Žiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie výpredajových položiek, vlastných položiek alebo darčekových kariet.

Výmeny
Najrýchlejší spôsob, ako zabezpečiť, aby ste dostali to, čo chcete, je vrátiť položku, ktorú máte, a po prijatí vrátenia vám doručíme novú položku.

Európska únia 14-dňová lehota na rozmyslenie
Bez ohľadu na vyššie uvedené, ak je tovar zasielaný do Európskej únie, máte právo vrátiť svoju objednávku do 14 dní, a to z akéhokoľvek dôvodu a bez udania dôvodu. Ako je uvedené vyššie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

Vrátenie peňazí
Keď dostaneme a skontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. V prípade schválenia vám budú peniaze automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby, okrem platby na dobierku, do 10 pracovných dní. Pamätajte, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov vašej banke alebo spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže istý čas trvať.
Ak od schválenia vášho vrátenia uplynulo viac ako 15 pracovných dní, kontaktujte nás na adrese contact@majormarket1.com.