Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din vara på dig att returnera den.

För att vara berättigad till retur måste produkten returneras av köparen i samma skick som den levererades i, utan tecken på slitage eller skador på produkten eller förpackningen/kartongen, och utan att visa några tecken på användning eller slitage, tillsammans med alla etiketter och skattedokument som mottagits tillsammans med den.

Returkostnaderna kommer att täckas helt av kunden.

Returer av produkter som har genomgått obehöriga ingrepp, uppvisar tecken på slitage eller överdriven användning, repor, flisor, bucklor, mekaniska/elektriska stötar, eller produkter som saknar tillbehör accepteras inte.

Kunden kan när som helst avbryta returbeslutet, men när den returnerade produkten har mottagits av leverantören är kostnaderna för att returnera eller flytta produkten kundens eget ansvar.

Konsumenten ansvarar för eventuell värdeminskning på Produkterna om det, efter verifiering av deras överensstämmelse, egenskaper och funktionalitet, bevisas att denna värdeminskning orsakades av felaktig hantering av konsumenten eller om produkten inte medföljer originaltillbehör, låda och etiketter (som anses vara en del av den köpta produkten). Ta inte bort produktetiketterna och kassera eller skada inte lådan om du inte har valt att behålla produkten.

Vid returer utan förpackning och tillbehör kan produkten inte längre säljas till det pris den såldes för, i vilket fall en avskrivningsprocent på [.]% av inköpspriset kommer att bäras av dig. Beloppet som motsvarar värdeminskningen kommer att dras av från det pris du betalade för produkten, och endast mellanskillnaden kommer att återbetalas till konsumenten.

För att starta en retur kan du kontakta oss på business@majormarket1.com.

Om din retur godkänns skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att du först begärt en retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor om returer på business@majormarket1.com.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du mottagit fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

 

Undantag / engångsartiklar

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reavaror, specialbeställda varor eller presentkort.

 

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts levererar vi den nya varan till dig.

 

Europeiska unionens 14 dagars betänketid
Oaktat ovanstående har du rätt att returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering, om varan skickas till Europeiska unionen. Som ovanstående måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.

 

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod, förutom kontant vid leverans, inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på business@majormarket1.com.